利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社AFRO（以下、「当社」といいます。）が提供する「電子カルテシステム」（以下、「本システム」といいます。）の利用条件を定めるものです。本システムの利用者（以下、「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上、本システムを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本システムの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 ユーザーは、本システムの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

  1. 「本サービス」とは、本システムを通じて提供される施術予約、カルテ情報の保存・閲覧、物品販売、オンライン決済などのサービスの総称をいいます。
  2. 「カルテ情報」とは、問診票、施術記録、検査結果など、ユーザーの心身の状態に関する情報を電磁的に記録したものをいいます。

第3条（利用登録）

本システムの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。
登録の際には、氏名、連絡先、その他当社が定める情報を正確に提供していただく必要があります。 虚偽の情報を提供した場合、利用登録を取り消すことがあります。

第4条（カルテ情報の取り扱い）

  1. 当社は、ユーザーのカルテ情報を、施術目的の達成に必要な範囲で利用します。
  2. 当社は、個人情報保護法および関連するガイドライン（医療情報システムの安全管理に関するガイドライン等）を遵守し、ユーザーのカルテ情報を適切に管理します。
  3. ユーザーは、本システムを通じて自身のカルテ情報の一部を閲覧することができます。閲覧できる範囲は当社が定めるものとします。
  4. カルテ情報の開示、訂正、利用停止等については、当社所定の手続きに従うものとします。

第5条（物品販売）

  1. ユーザーは、本システムを利用して当社が販売する物品を購入することができます。
  2. 売買契約は、ユーザーからの注文情報を当社が受領し、承諾の意思表示を行った時点で成立するものとします。
  3. 商品の所有権は、代金が完済された時点でユーザーに移転します。
  4. 商品の返品・交換については、別途定める【特定商取引法に基づく表示】に記載の条件に従うものとします。

第6条（料金および支払方法）

  1. ユーザーは、施術、物品購入の対価として、当社が別途定め、本システムまたは店舗内に表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. 本システムでは、クレジットカードによるオンライン決済を利用できます。
  3. クレジットカード決済の利用にあたっては、ユーザーは決済代行会社の利用規約に同意する必要があります。
  4. 当社は、ユーザーのクレジットカード情報を直接保持・管理しません。クレジットカード情報は決済代行会社によって適切に管理されます。
  5. ユーザーとクレジットカード会社、決済代行会社との間で紛争が生じた場合、ユーザー自身の責任において解決するものとします。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本システムの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社、他のユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 本システムによって得られた情報を商業的に利用する行為
  • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 他のユーザーに成りすます行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本システムにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第9条（免責事項）

当社は、本システムに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。 ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

第10条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。 変更後の利用規約は、本システム上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

第11条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第12条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

【制定日：2022年10月01日】